2023年医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报医疗行业整肃治理自查
2023年医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报
一、前言
随着社会的发展和人民生活水平的提升，医疗服务作为人民群众关心的焦点之一，承担着维护人民健康权益、保障人民身体健康的重要责任。然而，在医疗服务中，仍然存在一些突出问题，如医疗质量不达标、医疗资源分配不均等，严重损害了人民群众的利益。为了进一步规范医疗服务行为，保障人民群众的健康权益，我单位开展了2023年医疗服务中突出问题专项整治工作。
二、医疗行业整肃治理自查内容
1.医疗机构设施设备的合规性自查
医疗机构是提供医疗服务的重要载体，其设施设备的完善性和合规性直接关系到医疗服务质量和安全。我们就医疗机构设施设备的合规性进行了全面自查，主要包括医院建筑是否符合建设标准，设备是否得到合法授权等方面。
在自查中，发现了一些问题，如有些医院的建筑设计不规范，存在安全隐患；部分医疗机构购买的医疗设备未经合法授权，存在使用风险。针对这些问题，我们已经要求医疗机构整改，并对存在问题的医院进行了处罚。
2.医疗人员资质的核查和管理自查
医疗人员是医疗服务的主体，他们的资质和素质直接关系到医疗服务的质量和安全。我们对医疗人员的资质进行了全面核查和管理自查，主要包括医师的执业资格、护士的执业证书等方面。
在自查中，发现了一些问题，如有些医生执业资格证书过期，有些医院未按要求对医疗人员进行定期考核等。我们已经对存在问题的医生和医院进行了处罚，并要求医疗机构加强对医疗人员的管理。
3.医疗服务质量的评估和监管自查
医疗服务质量是医疗机构的核心竞争力，也是保障人民健康的重要保障。我们对医疗服务质量进行了全面评估和监管自查，主要包括医疗机构的服务态度、诊疗流程、医疗效果等方面。
在自查中，发现了一些问题，如有些医院服务态度差，患者投诉率较高；部分医疗机构诊疗流程不规范，导致医疗错误增多。我们已经要求医疗机构开展医疗服务质量提升计划，并对存在问题的医院进行了整改。
4.医疗费用的合理性和透明性自查
医疗费用是患者的一项重要支出，其合理性和透明性直接关系到患者的切身利益。我们对医疗费用的合理性和透明性进行了全面自查，主要包括医疗机构收费标准、医疗费用明细等方面。
在自查中，发现了一些问题，如有些医院收费不合理，存在乱收费现象；部分医疗机构的收费明细不清晰，导致患者理解困难。我们已经要求医疗机构清理收费项目，规范收费行为，并对存在问题的医院进行了整改。
5.医疗资源的配置和利用自查
医疗资源是医疗服务的重要支撑，其配置和利用情况直接关系到医疗服务的效率和公平。我们对医疗资源的配置和利用进行了全面自查，主要包括医院床位利用率、医疗器械的使用率等方面。
在自查中，发现了一些问题，如有些医院床位利用率较低，部分医疗器械使用率不高。我们已经要求医疗机构加强对医疗资源的统筹规划，提高资源利用效率，并对存在问题的医院进行了整改。
三、自查自纠情况汇报
在开展医疗服务中突出问题专项整治工作的过程中，我单位不断加强自查自纠工作，积极整改存在的问题，取得了一定成效。具体情况如下：
1.医疗机构设施设备的合规性自查
针对医疗机构设施设备的合规性问题，我们督促医院加强建筑安全管理，完善设备购置程序。在自查过程中，已经发现有三家医院存在建筑设计不规范的问题，相关医疗设备未经合法授权。对此，我们已要求医院整改，并对相关责任人进行了处理。
2.医疗人员资质的核查和管理自查
针对医疗人员资质的核查和管理问题，我们加强了对医生执业资格证书的核查，规范了对医疗人员的管理程序。在自查过程中，发现有十名医生执业资格证书过期，已要求医院立即补办手续，加强对医疗人员的考核和培训。
3.医疗服务质量的评估和监管自查
针对医疗服务质量的评估和监管问题，我们加强了对医院服务态度和诊疗流程的监管，及时处理患者投诉。在自查过程中，发现有两家医院服务态度不好，已要求医院进行整改，并对相关责任人进行了处罚。
4.医疗费用的合理性和透明性自查
针对医疗费用的合理性和透明性问题，我们加强了对医院收费标准的监管，要求医院明细化收费项目。在自查过程中，发现有一家医院收费不合理，已要求医院清理收费项目，加强对收费的监管。
5.医疗资源的配置和利用自查
针对医疗资源的配置和利用问题，我们加强了对医院床位利用率和医疗器械使用率的监管，提高资源利用效率。在自查过程中，发现有一家医院床位利用率较低，已要求医院进行资源整合，提高效率。
四、结语
2023年医疗服务中突出问题专项整治工作是一项重要的工作，对规范医疗服务行为、保障人民群众的健康权益有着重要意义。通过自查自纠工作，我们及时发现和解决了存在的问题，取得了一定成效。今后，我们将继续加强监管力度，加大整治力度，不断提升医疗服务质量，保障人民群众的健康权益。感谢各级领导对我们工作的支持和关心！
