医疗服务不正之风专项整治工作总结3篇
医疗服务不正之风专项整治工作总结（一）
一、工作背景
医疗服务不正之风是指医疗系统中存在的违背医德、违反行业规范、违法违规的行为风气，严重侵害了患者权益，损害了医疗行业形象，加剧了医患矛盾。为了推进医疗服务不正之风专项整治工作，保障患者合法权益，提升医疗行业整体形象，我局制定了相应的工作方案，并进行了一系列行动。
二、工作目标
1. 严惩医风不正：对医疗服务不正行为进行严惩，保障患者合法权益。举办专题培训、座谈会等活动，加强医德医风教育，提高医务人员的职业道德素养。
2. 规范管理机制：加强医院管理，落实责任追究制度，建立医院内部监督机制，推行医疗事故报告制度，提高医疗服务质量。
3. 完善投诉举报渠道：建立投诉举报制度，畅通患者的投诉举报渠道，及时处理投诉举报问题，保障患者权益。
三、工作方法
1. 深入调研：通过调查研究，摸清医疗服务不正之风的实际情况，掌握问题的症结，为工作的开展提供基础。
2. 加强宣传教育：通过开展宣传活动，提高医务人员的法律意识和职业道德素养，增强他们对医疗服务不正之风的认识。
3. 强化内部监督：建立健全医疗服务质量监控机制，加强对医务人员的日常检查和管理，及时发现问题并进行处理。
四、工作成效
经过一段时间的努力，我们取得了一些重要的工作成果：
1. 举办了一系列宣传活动，持续提升医务人员的法律意识和职业道德，参与人数达到1000多人次。
2. 成立医疗服务质量监督小组，对医院的服务质量进行了全面审核，检查合格率达到90%以上。
3. 建立了投诉举报制度，及时处理投诉举报问题，受理并处理了500多起投诉举报事项，有效保障了患者合法权益。
五、存在问题
在工作过程中，我们也发现了一些问题：
1. 部分医务人员对于医疗服务不正之风的认识还不够深入，需要进一步加强培训。
2. 医院内部监督机制还不够完善，需要加强内部管理，严格落实责任追究制度。
3. 部分患者对于投诉举报渠道的利用还有所不足，需要进一步加大宣传力度，让患者充分了解和利用投诉举报渠道。
六、对策建议
1. 加强医德医风教育，提高医务人员的职业道德素养。
2. 建立健全医院内部监督机制，加强对医务人员的管理。
3. 完善投诉举报制度，畅通患者的投诉举报渠道。
医疗服务不正之风专项整治工作总结（二）
一、工作背景
医疗服务不正之风是医疗行业发展中的一大问题，涉及到医务人员的职业道德、医疗机构的管理与监督等方面。为了进一步加强医疗服务不正之风的整治工作，我局在今年开展了一系列的专项行动。
二、工作内容
1. 加强宣传教育：通过开展专题讲座、宣传片播放等形式，向医务人员宣传医疗服务不正之风的危害性，提高其法律意识和职业道德。
2. 建立健全管理机制：在医疗机构内部建立“红黑榜”制度，对医务人员的医德医风进行评定，为医院管理提供科学依据。
3. 深化改革创新：推进医疗服务方式创新，加强与患者的沟通与互动，提高服务质量和满意度。
4. 加强监督检查：定期对医务人员进行业务考核和职业道德教育，对违法违规行为进行严肃处理，建立健全医疗机构内部监督机制。
三、工作成果
经过一年的努力，我们取得了一定的工作成果：
1. 成立了医德医风教育培训小组，针对医务人员的职业道德教育进行了多次培训，取得了良好的效果，提高了医务人员的法律意识和职业道德素养。
2. 建立了医务人员红黑榜制度，对医德行为进行了评定，将表彰和惩戒结合起来，形成了一定的震慑和激励效果。
3. 加强了对医疗机构内部的监督检查工作，发现并处理了一批医疗服务不正之风问题，有效净化了医疗市场环境。
四、存在问题
在工作实施过程中，也出现了一些问题：
1. 部分医务人员对于医疗服务不正之风的认识还不够深入，需要进一步加大宣传力度和培训力度。
2. 医院内部监督机制还有待完善，需要加强对医务人员的日常检查和管理。
3. 对于患者投诉举报问题的处理还需要进一步加强，加大对患者的维权力度。
五、对策建议
1. 进一步加强宣传教育工作，提高医务人员的法律意识和职业道德素养。
2. 建立健全医院内部监督机制，加强对医务人员的内部管理和约束。
3. 完善投诉举报制度，畅通患者的投诉举报渠道，及时处理投诉举报问题。
医疗服务不正之风专项整治工作总结（三）
一、工作背景
医疗服务不正之风是近年来医疗行业面临的一大难题，严重损害了医疗行业形象和患者权益。为了加强医疗服务不正之风的整治工作，我局制定了一系列的工作方案，并在各方面进行了推进。
二、工作目标
1. 严惩不正行为：对从事医疗服务不正行为的医务人员进行严惩，维护患者权益。通过开展专题培训、举办座谈会等活动，提高医务人员的职业道德素质。
2. 规范管理机制：加强医院的内部管理，建立健全的内部监督机制，推行医疗事故联合报告制度，提高医疗服务质量。
3. 完善投诉举报渠道：建立投诉举报制度，畅通患者的投诉举报渠道，及时处理投诉举报问题，保障患者权益。
三、工作内容
1. 加强宣传教育：通过开展宣传活动，提升医务人员的法律意识和职业道德素质，增强他们对医疗服务不正之风的认识。
2. 健全监督机制：建立完善的医疗服务质量监控机制，加强对医务人员的日常检查和管理，发现问题及时处理。
3. 完善投诉举报制度：建立投诉举报制度，提供便利的投诉举报渠道，及时受理和处理投诉举报问题。
四、工作成效
经过一段时间的工作，我们取得了一些重要的成绩：
1. 举办了一系列宣传活动，提高了医务人员的法律意识和职业道德素质，参与人数达到3000多人次。
2. 成立了医疗服务质量监督小组，对医院的服务质量进行了全面检查，合格率达到95%以上。
3. 建立了投诉举报制度，受理并处理了1000多起投诉举报事项，及时保障了患者合法权益。
五、存在问题
在工作过程中，我们也发现了一些问题：
1. 部分医务人员的职业道德观念还不够明确，需要进一步加强培训和教育。
2. 医院内部监督机制还需要进一步完善，加强对医务人员的日常检查和管理。
3. 部分患者对于投诉举报制度的利用还不够充分，需要进一步加大宣传力度，提高患者的投诉意识。
六、对策建议
1. 加强医德医风教育，提高医务人员的职业道德素质。
2. 建立健全医院内部监督机制，加强对医务人员的管理和监督。
3. 完善投诉举报制度，提供便利的投诉举报渠道，及时处理投诉举报问题。
上一篇：医疗反腐专项整治工作总结3篇
