2023年医院办公室工作制度及职责
2023年医院办公室工作制度及职责
第一章 总则
第一条 为了规范医院办公室的工作，提高工作效率和质量，制定本工作制度。
第二条 医院办公室是医院管理的中枢机构，负责协调、组织、管理和监督全院行政事务的工作。
第三条 医院办公室工作遵循法律、法规和医院相关规定，坚持服务为先、团结协作的原则，保证医院各部门之间的顺畅沟通与协调。
第四条 医院办公室的工作涵盖:
1. 院务管理：负责协调各部门的工作，会同相关部门制定医院发展规划和年度工作计划，并监督实施；
2. 信息管理：负责医院内部和外部信息的收集、整理和发布，制定并完善信息管理制度，保证信息的安全和及时传递；
3. 人事管理：负责医院内部人员的招聘、录用和考核等工作，处理与员工相关的人事事务；
4. 行政事务：负责医院内部行政事务的管理，协调各部门之间的关系，维护医院的日常正常运营，处理及时医院的突发事件；
5. 文秘工作：负责行政文件的起草和审阅，保证行文规范和时效。
第二章 办公室人员的职责与要求
第五条 医院办公室设有主任一名，副主任若干名，工作人员根据需要确定。
第六条 办公室主任的职责：
1. 统筹医院办公室的工作，制定工作计划和任务，协调各部门的合作与沟通；
2. 督促医院各部门严格执行规章制度，确保各项工作有序运行；
3. 组织协调医院会议，安排会议议程，起草会议文件；
4. 审核医院行政及财务文件，保证行文规范和准确；
5. 协助医院领导处理紧急事件，处理重大行政事务。
第七条 办公室副主任的职责：
1. 协助主任制定工作计划，并组织协调工作的具体实施；
2. 分管医院办公室的日常工作，负责协调医院各部门之间的关系，解决工作中的矛盾和问题；
3. 协助主任管理医院办公室人员，指导工作，提高工作效率。
第八条 办公室工作人员的职责：
1. 负责医院信息的采集、整理和传递，定期发布医院内外部的公告和通知；
2. 拟定医院行政文秘文件，保证行文规范、合法、准确；
3. 管理医院内部和外部的文件档案，确保档案的完整性和机密性；
4. 负责医院内外部会议的组织和协调，提供相应的会议文件和材料；
5. 协助处理医院员工的人事事务，包括招聘、录用、调动、考核和培训等；
6. 协助办公室主任处理日常行政事务，处理各部门之间的关系问题；
7. 完成医院领导交办的其他工作。
第三章 工作制度与流程
第九条 医院办公室工作遵循以下制度与流程：
1. 工作报告制度：办公室主任每周向院长汇报工作进展，每月向院党委汇报工作总结，每年向医院召开的工作会议汇报工作成果；
2. 文件管理制度：医院办公室建立统一的文件编号和档案管理制度，保证文件管理的规范化和便捷性；
3. 信息发布制度：医院办公室负责医院的内外信息发布，确保信息的真实性和及时性，同时保护患者和医院的隐私权；
4. 会议管理制度：医院办公室组织和协调医院的各类会议，制定会议议程和记录会议纪要，确保会议的高效进行；
5. 人事管理制度：医院办公室负责医院内部人事管理，招聘、录用、培训和考核等工作必须按照规章制度进行；
6. 突发事件处置制度：医院办公室制定并完善医院突发事件的应急预案和处置流程，确保医院内部突发事件能够快速、有序地得到处理。
第四章 工作质量与考核
第十条 医院办公室的工作质量是医院运行的重要保障，必须保证办公室工作的准确性、规范性和及时性。
第十一条 医院办公室会定期进行工作质量的考核，主要包括以下内容：
1. 文件和会议管理的规范性和及时性；
2. 信息发布的准确性和及时性；
3. 人事管理的公平性和规范性；
4. 突发事件的应急处理能力。
第十二条 考核结果将作为医院办公室绩效考核和相关人员的晋升、聘任依据。
第五章 附则
第十三条 本工作制度自颁布之日起实施，并由医院办公室根据工作需要进行调整和完善。
第十四条 本工作制度解释权归医院办公室负责。
以上为2023年医院办公室工作制度及职责的内容，旨在规范医院办公室的工作，提高工作效率和质量。具体实施过程中需根据医院的具体情况进行相应调整和完善。
