物业管理条例实施细则最新修订
物业管理条例实施细则最新修订内容
第一章：总 则
第一条 为了加强和规范物业管理工作，提高小区居民的生活质量，根据《物业管理条例》，制定本实施细则。
第二条 小区物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，建立和完善物业管理绩效考核机制，提高物业管理的服务质量和居民满意度。
第三条 物业管理应建立与居民参与、监督、评议相结合的机制，广泛征求居民的意见和建议，及时解决居民的问题和困难。
第四条 物业管理公司应加强员工培训，提高员工的业务素质和服务意识，严禁收受业主和业户的财物，保密业主和业户信息。
第二章：物 业 管 理 的 范 围 和 权 力
第五条 物业管理包括对小区公共部分和业主共用部分的日常维护、清洁等，以及维修基金的收取、使用等工作。
第六条 物业管理公司有权在小区内设置公告栏，发布小区通知、活动信息等。
第七条 物业管理公司有权制定小区内的公共秩序管理规定，对小区内的违法行为进行处理，保障小区居民的生活安全和公共秩序的维护。
第八条 物业管理公司有权对小区内的违反规定的业户进行警告、罚款等处理，情节严重的，可以暂停或取消其使用权。
第三章：入 住 管 理
第九条 居民购买房屋后，应向物业管理公司申报入住，并提供相关证件材料。
第十条 物业管理公司应按照管理合同约定，为新入住居民提供必要的入住指引和服务。
第十一条 新入住的业主和业户应按规定缴纳维修基金，并签订维修基金使用协议。
第十二条 对于违反规定入住的业主和业户，物业管理公司可以依法拒绝其入住，并保留相关追究责任的权力。
第四章：公 共 资 产 的 管 理
第十三条 小区的公共设施和设备属于业主共用部分，物业管理公司应负责其维护、修缮等工作。
第十四条 对于小区公共设施和设备的损坏或故障，物业管理公司应及时修复或更换，并向业主报告维修情况。
第十五条 物业管理公司应定期对小区的公共设施和设备进行巡查和检测，确保其正常运行，及时消除安全隐患。
第十六条 物业管理公司应建立公共设施和设备的档案，记录维修、更换等情况，并及时向业主公开。
第五章：环 境 卫 生 管 理
第十七条 小区的环境卫生管理应按照相关卫生法律法规和政府规定进行，并及时清理垃圾，保持小区环境整洁。
第十八条 物业管理公司应定期组织小区环境卫生检查，对卫生死角进行清理，并向业主报告卫生管理情况。
第十九条 居民应按规定时间、地点投放垃圾，禁止乱倒乱扔垃圾，保持小区环境的卫生和整洁。
第二十条 物业管理公司可以根据实际情况，制定小区环境卫生奖惩制度，鼓励居民积极参与环境卫生管理工作。
第六章：车 辆 管 理
第二十一条 小区内的车辆管理应遵守相关交通法规和小区规定，禁止乱停乱放、乱开乱骑，保障小区交通秩序的正常。
第二十二条 小区内的机动车辆应按规定办理小区内停车位的使用手续，并缴纳相应的费用。
第二十三条 物业管理公司应制定小区内车辆管理的具体操作细则，明确停车位的分配、使用和管理办法。
第二十四条 对于未经许可在小区内停车位上停放车辆的，物业管理公司有权进行移车，并处以相应的处罚。
第七章：安 全 管 理
第二十五条 物业管理公司应加强小区的安全巡逻工作，及时发现和处理小区内的安全隐患，并建立安全档案。
第二十六条 物业管理公司应制定小区安全管理规定，明确小区的防火、防盗、防溺水等安全措施和应急预案，并及时向业主公开。
第二十七条 对于发生的火灾、盗窃、溺水等意外事件，物业管理公司应及时报警并采取必要的救助措施。
第二十八条 业主和业户应配合物业管理公司进行安全检查，如发现安全隐患，应及时报告并积极配合整改。
第八章：费 用 管 理
第二十九条 物业管理公司应按照物业管理合同的约定，及时向业主告知管理费用的标准和缴费方式。
第三十条 物业管理公司应建立完善的财务制度，确保管理费用的合理使用和透明度。
第三十一条 物业管理公司应定期向业主公布费用的使用情况，接受业主的监督和评议。
第三十二条 业主和业户应按规定缴纳管理费和维修基金，如有拖欠，物业管理公司有权采取催缴措施，并可以向有关部门申请执行。
第九章：争 端 解 决
第三十三条 物业管理公司应建立居民投诉处理机制，及时受理和处理相关投诉，并向投诉人做出回复和处理结果。
第三十四条 物业管理公司应建立业主大会和物业委员会制度，加强与业主的沟通，协商和解决相关问题。
第三十五条 如业主对物业管理公司的服务不满意，可以依法提起诉讼，并向有关部门投诉，要求解决相关争端。
第三十六条 物业管理公司应配合政府有关部门的监督和检查，接受相关行政处罚和纠正。
第十章：附 则
第三十七条 对于违反本实施细则的行为，物业管理公司可以依法对相关责任人进行处罚。
第三十八条 本实施细则的解释权归物业管理公司所有，如有需要，可根据实际情况进行修订。
第三十九条 本实施细则自公布之日起生效，并向小区居民公告。
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