医院工作作风自查报告范文
一、前言
自查是指组织或个人对自身工作进行全面、深入的检查与评估，以实现自我完善、发现问题并进行改进的过程。医院作为医疗卫生机构，担负着保护人民健康的重要职责，其工作作风的良好与否直接关系到医疗服务质量和社会信任度。因此，进行医院工作作风的自查具有重要意义。
二、自查内容与方法
1. 内容
（1）医疗服务质量：包括医务人员的技术水平、诊疗方案是否科学合理、用药是否规范等方面的自检。
（2）服务态度：包括医务人员是否友善、沟通是否顺畅、病患是否得到耐心细致的照顾等方面的自检。
（3）工作环境：包括医院设施设备是否完备、卫生环境是否整洁、医疗废物的处理是否规范等方面的自检。
2. 方法
（1）自查问卷：准备一份医院工作作风自查问卷，涵盖医疗服务、服务态度和工作环境的内容，直接发放给医务人员，并要求实事求是地填写。
（2）暗访调查：邀请第三方机构或专业人士进行匿名调查和评估，以保证调查结果的客观性。
（3）现场观察：在特定时间段对医院不同科室的工作现场进行观察，发现问题并记录。
三、自查结果与改进措施
1. 自查结果
（1）医疗服务质量方面：通过自查问卷和暗访调查，得出医务人员技术水平较高，但在诊疗方案的科学性上仍有待提高，存在一定的用药规范问题。
（2）服务态度方面：匿名调查显示，大部分患者对医务人员服务态度持正面评价，但仍有少数医务人员缺乏耐心和友善。
（3）工作环境方面：通过现场观察，医院的设施设备完备性较高，但仍有少部分卫生环境不尽如人意，医疗废物处理方面存在问题。
2. 改进措施
（1）加强医务人员的培训和学习，提高技术水平和科学诊疗能力，规范用药行为。
（2）加强对医务人员服务态度的培养，通过开展专业沟通技巧培训、推行患者满意度调查等方式，提高医疗团队整体服务水平。
（3）对医院环境进行全面整治，定期检查和维护设备设施，加强医疗废物处理，确保医院工作环境的整洁和安全。
四、总结与建议
通过自查工作，我们发现了医院工作作风方面存在的问题，并提出了相应的改进措施。但自查工作只是开展工作改进的第一步，还需要进一步深化改革，建立并完善长效机制，确保问题的解决和改进的持续发展。我们建议医院领导高度重视医院工作作风的自查工作，把改进作风、提高服务质量作为重要任务，多渠道听取患者意见和建议，持续改进医疗服务，提升医院整体竞争力。
上一篇：医院作风整顿活动个人自查报告
下一篇：医院工作纪律作风自查自纠报告
