关于质量月工作总结(精选篇)
标题：质量月工作总结——提升质量，筑牢发展基石
一、背景及意义
质量月活动是我国质量领域的一项重要活动，旨在提高全民质量意识，推动我国质量事业发展。今年，我们公司积极响应国家号召，深入开展质量月活动，以“提升质量，筑牢发展基石”为主题，全面提高产品质量、服务质量和企业管理水平。
二、活动开展情况
1.加强组织领导，明确责任分工
为确保质量月活动的顺利进行，公司成立了质量月活动领导小组，明确了各部门、各岗位的职责和任务。同时，制定了详细的活动方案，确保活动有序开展。
2.广泛宣传发动，营造浓厚氛围
活动期间，公司通过悬挂宣传标语、制作宣传展板、举办质量知识竞赛等多种形式，广泛宣传质量月活动的意义和内容，营造了浓厚的质量氛围。
3.深入开展质量改进活动
（1）加强过程控制，提高产品质量
针对生产过程中存在的问题，公司组织开展了质量改进项目，通过优化工艺流程、改进操作方法、提高设备精度等措施，降低了不良品率，提高了产品质量。
（2）提升服务质量，增强客户满意度
公司加强了售后服务体系建设，对客户反馈的问题进行归类分析，制定整改措施，提高服务质量。同时，加强与客户的沟通，了解客户需求，为客户提供个性化服务。
（3）加强质量培训，提高员工素质
公司组织开展了质量培训活动，提高员工的质量意识和技能水平。通过培训，员工对质量管理体系有了更深入的了解，质量意识得到了提高。
4.开展质量考核，落实质量责任
公司对各部门的质量工作进行了考核，对质量目标完成情况进行通报，对质量问题较多的部门进行约谈，督促各部门落实质量责任。
三、活动成效
1.产品质量得到明显提升
通过质量月活动的开展，公司产品质量得到了明显提升，不良品率降低了20%，客户满意度提高了15%。
2.员工质量意识得到提高
质量月活动使员工的质量意识得到了提高，员工更加关注产品质量，积极参与质量改进工作。
3.企业管理水平得到提升
质量月活动推动了公司管理水平的提升，各部门之间的协同配合更加紧密，企业运行效率得到了提高。
四、后续工作计划
1.持续开展质量改进活动
公司将继续深入开展质量改进活动，通过优化工艺、提高设备精度、加强过程控制等手段，不断提升产品质量。
2.加强质量培训，提高员工素质
公司将加大质量培训力度，提高员工的质量意识和技能水平，为提升产品质量提供人才保障。
3.完善质量管理体系，提高管理水平
公司将继续完善质量管理体系，加强质量管理队伍建设，提高质量管理水平，为企业发展奠定坚实基础。
总之，质量月活动为我们提供了宝贵的经验，我们将以此为契机，持续推进质量工作，以质量求生存，以质量谋发展，为实现公司高质量发展奠定坚实基础。
