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澳大利亚商务礼仪学问

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澳大利亚长期靠出口农产品和矿产资源赚取大量收入,盛产羊、牛、小麦和蔗糖,同时也是世界重要的矿产资源生产国和出口国。下面是小编为大家整理澳大利亚商务礼仪,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习!uZy小梦文库

商务礼仪uZy小梦文库

礼节礼仪uZy小梦文库

澳大利亚人与朋友偶会于途中或相逢在其他场合,只习惯轻声地说个“哈罗”的“哈”字,有时干脆连“哈”字也不讲,向你挤一下左眼,就算向你打招呼了。与宾客相见时,总喜欢热烈握手,彼此以名相称。uZy小梦文库

一般礼仪uZy小梦文库

在亚太地区的所有国家中,澳大利亚可能是西方人,特别是美国人,感觉最安乐舒适的地方。uZy小梦文库

大多数澳大利亚人,不论其地位多高,都很平易近人,肯定会真诚而专注地倾听你的意见。他们讨厌任何仗地位来摆架子的作风。uZy小梦文库

在澳大利亚,体力劳动比在美国受到较高的尊重。uZy小梦文库

澳大利亚人在提供服务或接受个人服务时极为随便——出租汽车的司机接待单身男乘客时欢迎他坐在自己旁边。uZy小梦文库

尽管澳大利亚人在穿着方面常比他们同等地位的英国人较为随便,但是在形式和礼节上却与英国人一样重视,不过遵循的“规则”不同。uZy小梦文库

在澳大利亚必须注意不乱掷东西,因为他们希望来访的客人尊重澳大利亚人高标准的整洁要求。他们大多数人有强烈的社会责任感,倾向于高度重视集体的努力。uZy小梦文库

称谓与问候uZy小梦文库

人们喜欢紧紧地握手并以名字相称。男人往往把他们的朋友亲密地唤作mate(伙计)。uZy小梦文库

约会与准则uZy小梦文库

事先约会是必要的,人们高度重视准时赴约。uZy小梦文库

款待与馈赠uZy小梦文库

应邀去吃中饭或晚饭时,给女主人带上一束鲜花或一瓶酒是受欢迎的。告别时必须对主人的款待表示感谢。uZy小梦文库

澳大利亚有些土著居民,握手方式有两人中指相互勾住,而不是全指掌相握。uZy小梦文库

澳大利亚土著人还有一种嚼骨告别的礼俗。每当亲朋好友之间彼此告别,即要在口中放一根骨头,并用牙齿使劲地咬嚼它,使它发出“格格”的声音,人们以此来互相珍重,盼望重逢。uZy小梦文库

澳大利亚人最喜爱袋鼠。他们认为袋鼠是澳洲古大陆最早的主人;他们还喜欢用各种金属制成形状不同的袋鼠纪念章等物品。他们偏爱素有“篱笆树”之称的金合欢花。人们视它为大洋洲的象征,并尊之为国花。他们喜欢琴鸟,爱其貌美,鸣声宛转,善于模仿,并将其誉为国鸟。uZy小梦文库

商务宴请礼仪uZy小梦文库

1.女士应该总是在酒杯的同一个地方饮酒。uZy小梦文库

2. 如果你只用一个餐具,另外一只手也要放在桌上。uZy小梦文库

3. 女士不骂街,尤其跟男士们在一起的时候。uZy小梦文库

4. 女士不依靠,要么坐着,要么站着。uZy小梦文库

5. 女士不能喝醉酒,尤其如果你是个淑女。uZy小梦文库

6. 主人不能将酒单递给客人,避免客人会点更贵的酒。uZy小梦文库

7. 当你离开桌时,餐巾松散的放在餐盘的左面—如果餐巾特别脏,你需要把它放在椅子上。uZy小梦文库

8. 手提包应该放在椅子左腿内部,并且不能碰到别人。uZy小梦文库

9. 客人需要一直穿着夹克,直到主人脱,客人才能脱。uZy小梦文库

10. 整个宴请你不能只喝同一种酒。一般酒要和食物配搭。从‘清口的白酒,到主食配红酒,最后甜酒配甜点。uZy小梦文库

11. 最重要的是主人一定要买单。谁是邀请人,谁买单。uZy小梦文库

12. 餐桌谈话应避免政治,性爱好,年龄,体重等私人话题。uZy小梦文库

13. 主食没有上来之前不能谈生意。uZy小梦文库

14. 不要用刀切面包卷。用手撕成小块放黄油。uZy小梦文库

15. 面包是配餐。要等主食上来才能吃。uZy小梦文库

16. 算好你的用餐速度,跟桌上其他人同步。uZy小梦文库

17. 男士下楼梯时要在女士前面,万一女士摔倒,可以搀扶。uZy小梦文库

商务礼仪知识uZy小梦文库

到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是3-11月。澳大利亚是一个讲求平等的社会,不喜欢以命令的口气指使别人。uZy小梦文库

业务约会一定要准时,在澳大利亚,人们时间观念特别强,历来十分重视办事效率,对约会讲究信义,有准时赴约的良好习惯。社交约会最迟勿超过半小时,如果你不得已而迟到,最好先打电话通知对方,并告诉他你将会到达的时间,对方会欣赏你的做法。一般而言,多数澳大利亚人办事沉着冷静,计划性强,特别是 澳籍英国移民后裔,干什么事都喜欢正正规规,从不马虎从事。平时,他们把工作时间和休闲时间严格分开,界限分明,认为工作是在办公室里干的事情,下班后应 该全部忘掉,因此,他们通常不喜欢在餐桌上谈论公事,惟恐因此而倒了胃口。澳籍美国移民后裔则恰恰相反,他们特别喜欢边吃边谈,内容包括生意在内的一切公 事,而且常常谈得很带劲,他们的许多生意就是在餐桌上谈成的。如果请吃饭,要问清楚对方有没有不吃的东西,很多澳洲人对某种事物过敏,尽量注意,对方会认为是一种礼貌。尽量谈轻松的话题,如当地的天气,风俗等。uZy小梦文库

在澳大利亚经商或从事类似的工作,携带名片是很重要的。名片是向对方提供其身份的证明,收到名片的人通常会将它保存起来作为你的地位的记录,并知道如何与你 进行联系。国人的名片应当用中文和英文或中文和拼音文字印上其姓名;在公司中的职务和公司名称、电话、电传和电报挂号等。uZy小梦文库

澳大利亚人有个绝对无法通融的习惯:那就是每周日上午,一定到教堂(教堂数以千计)听道。澳大利亚人自古至今,一直严守“周日做礼拜”的习惯。一般欧美人士, 周日一清早就去打高尔夫球,有时候,还利用打球的时候,大谈生意。亿万元的合约,往往在场上就“一言为定”了。可是你想在澳洲人身上来这一招,保证不管用。因此,要避免在周日上午约他们出来打球。uZy小梦文库


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