主题教育检视问题清单:为民服务方面二篇
主题教育检视问题清单:为民服务方面
第一篇:提升政府服务效能
1. 政府部门在履行职责、提供服务的过程中是否存在拖延、推诿或不及时回应等问题?
2. 政府部门在对外窗口服务中是否存在服务态度不够亲切、冷漠或不满意的情况?
3. 政府部门的服务过程和标准是否与市民需求相匹配,是否存在服务内容不清晰或不准确?
4. 政府部门是否存在服务流程繁琐、信息不畅通等问题,是否有待简化和优化?
5. 政府部门在服务过程中是否存在腐败和不公正现象,是否需要加强内部监督和管理?
举例:
a. 某市民在申请办理一项行政手续时,发现政府部门工作人员反应迟钝,每次都需要多次催促才能得到进展。这种拖延行为严重影响了市民的正常生活和工作。
b. 某市政府窗口工作人员对待前来咨询的市民态度冷漠,对市民的问题回答不详细也不耐心,导致市民对政府服务失去信心。
第二篇:推进社会公共服务均等化
1. 社会公共服务在城乡区域之间是否存在差异,是否有些地区存在服务空白或服务不足的情况?
2. 社会公共服务在不同社会群体之间是否存在差异,是否有些群体无法享有应有的服务待遇?
3. 社会公共服务的质量和效率是否能够满足市民的需求,是否有待提升?
4. 社会公共服务的投入是否与市民需求相匹配,是否有些领域存在资源不足或不合理配置的情况?
5. 是否存在社会公共服务领域的腐败问题,是否有待加强监督和管理?
举例:
a. 某农村地区的医疗卫生服务设施匮乏,居民需要长时间跋山涉水才能获得基本的医疗服务,使得居民的健康得不到充分保障。
b. 某城市某个社区的儿童教育资源严重不足,导致该社区的孩子们无法接受良好的教育,影响了他们的未来发展。
以上问题清单仅供参考,实际使用时可根据具体情况进行补充和拓展。同时,在检视问题的同时,还需要结合具体的解决方案和措施,以进一步推动主题教育的深入开展和问题解决。