学校矛盾纠纷排查化解工作方案范本
不限
学校矛盾纠纷排查化解工作方案
一、前言
为了贯彻落实我国教育部门关于学校安全工作的相关要求，切实维护校园和谐稳定，保障师生员工的合法权益，预防和减少矛盾纠纷，提高学校安全管理水平，特制定本方案。
二、工作目标
1. 全面排查学校存在的矛盾纠纷，确保及时发现、及时化解。
2. 建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制，提高学校安全管理水平。
3. 营造和谐校园环境，促进学校教育事业发展。
三、工作原则
1. 预防为主，防治结合。注重矛盾纠纷的预防工作，及时发现和解决潜在问题，防止矛盾激化和事态扩大。
2. 属地管理，分级负责。按照学校管理层次，明确各级职责，确保矛盾纠纷得到及时、妥善处理。
3. 公开、公平、公正。在处理矛盾纠纷时，要公开透明，公平公正，维护师生员工的合法权益。
4. 教育与处罚相结合。对违反规定的行为，要依法依规进行处理，同时加强教育引导，促进师生员工遵纪守法。
四、组织机构
1. 成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、保卫处处长、学生处处长、后勤处处长等担任副组长，相关部门负责人为成员。
2. 领导小组下设办公室，负责日常工作，办公室主任由保卫处处长担任。
3. 各部门、各学院要成立相应的工作小组，明确专人负责，确保工作落实。
五、工作措施
1. 全面排查矛盾纠纷
（1）对学校内部存在的矛盾纠纷进行拉网式排查，主要包括以下方面：
① 教育教学矛盾：如课程设置、教学方法、教学质量等方面的问题；
② 学生管理矛盾：如学生纪律、学生宿舍、学生食堂等方面的问题；
③ 教职工管理矛盾：如职称评定、工资待遇、工作调动等方面的问题；
④ 学校基础设施矛盾：如校园环境、设施维修、绿化养护等方面的问题。
（2）对学校外部存在的矛盾纠纷进行排查，主要包括以下方面：
① 校园周边环境：如交通安全、治安状况、周边居民关系等方面的问题；
② 上级部门政策：如教育政策、人事政策、财务政策等方面的问题；
③ 社会环境：如社会风气、网络舆论等方面的问题。
2. 建立矛盾纠纷化解机制
（1）建立健全矛盾纠纷化解工作制度，明确矛盾纠纷处理流程、时限和要求。
（2）加强信息收集和报送工作，确保矛盾纠纷及时发现、及时上报。
（3）对排查出的矛盾纠纷，按照“属地管理、分级负责”的原则，落实化解责任。
（4）对重大矛盾纠纷，要成立专班，集中力量进行化解。
3. 加强法治宣传教育
（1）开展师生法治教育，提高师生法律意识，增强遵纪守法的自觉性。
（2）加强校园法治文化建设，营造尊法学法守法用法的良好氛围。
（3）定期举办法治讲座，邀请法学专家、律师等为师生授课。
4. 完善应急预案
（1）制定学校突发公共事件应急预案，明确应急组织体系、应急响应流程、应急处置措施等。
（2）定期组织应急演练，提高学校应对突发公共事件的能力。
六、工作要求
1. 高度重视。各部门、各学院要充分认识矛盾纠纷排查化解工作的重要性，将其纳入日常工作，切实抓紧抓好。
2. 落实责任。要明确工作职责，加强协作配合，确保矛盾纠纷排查化解工作落到实处。
3. 确保质量。在排查化解矛盾纠纷过程中，要注重工作质量，确保问题得到有效解决。
4. 及时反馈。对矛盾纠纷排查化解工作进展情况，要及时向上级部门报告，对工作中遇到的问题和困难，要积极寻求解决方案。
5. 加强考核。将矛盾纠纷排查化解工作纳入学校年度考核，对工作不力、问题突出的部门和个人，要严肃追究责任。
七、总结与反思
1. 定期对矛盾纠纷排查化解工作进行总结，分析工作中存在的问题和不足，不断改进工作方法。
2. 加强对矛盾纠纷排查化解工作的研究，探索建立健全长效机制，为学校安全稳定提供有力保障。
本方案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。各部门、各学院要按照本方案的要求，认真开展工作，确保学校和谐稳定。
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