学校矛盾纠纷排查化解方案范文
学校矛盾纠纷排查化解方案
一、前言
随着社会的发展和教育事业的进步，学校的安全稳定越来越受到广泛关注。学校是培养人才的摇篮，是孩子们成长的乐园，维护学校的和谐稳定，对学生的健康成长具有重要意义。为了预防和减少学校矛盾纠纷，保障师生权益，创建安全、和谐、稳定的校园环境，特制定本矛盾纠纷排查化解方案。
二、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥学校教育的主渠道作用，积极排查化解学校各类矛盾纠纷，确保校园安全稳定。
三、工作目标
1. 提高师生法治观念和安全意识，使全体师生了解、掌握相关法律法规，增强遵纪守法的自觉性。
2. 建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制，确保校园安全稳定。
3. 减少和预防学校矛盾纠纷的发生，及时化解已发生的矛盾纠纷，维护师生合法权益。
四、工作原则
1. 预防为主，防治结合。强化源头预防，切实做到早发现、早报告、早化解。
2. 属地管理，分级负责。明确各级职责，确保矛盾纠纷排查化解工作落到实处。
3. 综合治理，协同配合。充分发挥各部门、各单位的协同作用，形成合力。
4. 以人为本，关爱师生。关注师生需求，关心师生疾苦，切实维护师生合法权益。
五、排查化解措施
（一）加强组织领导
1. 成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、保卫处处长为副组长，相关部门负责人为成员。
2. 设立矛盾纠纷排查化解办公室，负责日常工作的组织实施。
（二）开展排查工作
1. 排查内容：主要包括学校内部矛盾纠纷、师生与学校之间的矛盾纠纷、师生之间的矛盾纠纷等。
2. 排查方式：采取定期排查、专项排查、重点排查等方式进行。
3. 排查频率：每学期至少进行一次全面排查，对重点领域、重点人群进行实时监控。
（三）化解矛盾纠纷
1. 建立矛盾纠纷化解机制，对排查出的矛盾纠纷进行分类处理。
2. 对一般性矛盾纠纷，通过调解、和解等方式进行化解。
3. 对重大矛盾纠纷，启动应急预案，采取紧急措施，确保问题得到妥善处理。
4. 对涉及法律法规的矛盾纠纷，依法进行处理。
（四）加强宣传教育
1. 开展法治教育，提高师生的法律意识。
2. 加强安全意识教育，提高师生的自我保护能力。
3. 利用校园广播、宣传栏、网络等途径，宣传学校矛盾纠纷排查化解工作的意义、措施和成果。
（五）完善应急预案
1. 制定学校矛盾纠纷应急预案，明确应急处置流程、责任分工和措施。
2. 组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
六、组织实施
1. 各部门、各单位要高度重视学校矛盾纠纷排查化解工作，切实加强组织领导，确保工作落到实处。
2. 各级负责人要亲自挂帅，深入一线，了解情况，解决问题。
3. 加强沟通协调，形成工作合力，确保矛盾纠纷排查化解工作取得实效。
4. 对因工作不力导致矛盾纠纷排查化解不到位，造成严重后果的，将严肃追究相关责任人的责任。
七、总结
学校矛盾纠纷排查化解工作是一项长期、艰巨的任务，我们要紧紧围绕创建安全、和谐、稳定的校园环境，不断提高师生的法治观念和安全意识，切实维护师生合法权益，为我国教育事业的健康发展贡献力量。
以下为具体方案内容：
一、加强组织领导，明确工作责任
1. 成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、保卫处处长为副组长，相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调、指导督促学校矛盾纠纷排查化解工作。
2. 设立矛盾纠纷排查化解办公室，负责日常工作的组织实施。办公室设在保卫处，由保卫处处长兼任办公室主任。
二、深入开展排查工作，全面掌握矛盾纠纷情况
1. 排查内容
（1）学校内部矛盾纠纷：主要包括学校内部各部门、各单位之间的工作矛盾，以及教职工之间的矛盾。
（2）师生与学校之间的矛盾纠纷：主要包括学生对学校管理、教学、服务等方面的意见和诉求。
（3）师生之间的矛盾纠纷：主要包括学生之间的人际关系矛盾，以及教师与学生之间的矛盾。
2. 排查方式
（1）定期排查：每学期至少进行一次全面排查，对排查出的矛盾纠纷进行登记、分类、汇总。
（2）专项排查：针对特定领域、特定人群开展专项排查，如学生宿舍、食堂等。
（3）重点排查：对涉及校园安全、稳定的重点部位、重点人群进行实时监控。
3. 排查频率
每学期至少进行一次全面排查，对重点领域、重点人群进行实时监控。
三、妥善化解矛盾纠纷，维护校园和谐稳定
1. 建立矛盾纠纷化解机制
（1）对一般性矛盾纠纷，通过调解、和解等方式进行化解。
（2）对重大矛盾纠纷，启动应急预案，采取紧急措施，确保问题得到妥善处理。
（3）对涉及法律法规的矛盾纠纷，依法进行处理。
2. 落实化解措施
（1）加强沟通协调，及时了解师生需求，解决实际问题。
（2）开展法治教育，提高师生的法律意识。
（3）加强心理健康教育，提高师生的心理素质。
（4）完善学校管理制度，规范学校管理行为。
四、加强宣传教育，提高师生法治观念和安全意识
1. 开展法治教育
（1）将法治教育纳入学校课程，定期组织师生学习法律法规。
（2）邀请法学专家、律师等来校进行法治讲座。
（3）利用校园广播、宣传栏、网络等途径，宣传学校矛盾纠纷排查化解工作的意义、措施和成果。
2. 加强安全意识教育
（1）组织师生参加安全知识竞赛、安全演练等活动。
（2）利用校园广播、宣传栏、网络等途径，宣传安全知识。
（3）加强学生心理健康教育，提高学生心理素质。
五、完善应急预案，提高应对突发事件的能力
1. 制定学校矛盾纠纷应急预案，明确应急处置流程、责任分工和措施。
2. 组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
3. 加强应急物资储备，确保应急处置需要。
六、总结
学校矛盾纠纷排查化解工作是一项长期、艰巨的任务。我们要紧紧围绕创建安全、和谐、稳定的校园环境，不断提高师生的法治观念和安全意识，切实维护师生合法权益，为我国教育事业的健康发展贡献力量。以下是具体方案内容：
1. 组织实施
（1）加强组织领导。各部门、各单位要高度重视学校矛盾纠纷排查化解工作，切实加强组织领导，确保工作落到实处。
（2）明确工作责任。各级负责人要亲自挂帅，深入一线，了解情况，解决问题。
（3）加强沟通协调。各部门、各单位要加强沟通协调，形成工作合力，确保矛盾纠纷排查化解工作取得实效。
2. 工作要求
（1）高度重视。各部门、各单位要充分认识学校矛盾纠纷排查化解工作的重要性，将其纳入重要议事日程。
（2）严密组织。要精心组织，周密安排，确保矛盾纠纷排查化解工作有序开展。
（3）严肃纪律。对因工作不力导致矛盾纠纷排查化解不到位，造成严重后果的，将严肃追究相关责任人的责任。
3. 工作总结
（1）定期总结。每学期末，各部门、各单位要对学校矛盾纠纷排查化解工作进行总结，分析工作中存在的问题和不足，提出改进措施。
（2）交流经验。学校定期组织召开矛盾纠纷排查化解工作经验交流会，推广典型经验，提高工作水平。
（3）不断完善。根据工作总结和经验交流，不断完善学校矛盾纠纷排查化解方案，使之更加科学、合理、有效。
通过以上措施，我们相信学校矛盾纠纷排查化解工作将会取得显著成效，为创建安全、和谐、稳定的校园环境提供有力保障。
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